La Smart Car come strumento specializzato
Ogni volta che uso la mia Smart capisco quanto sia diversa dalle altre auto. La Smart non è un’auto: è uno strumento. Uno strumento molto particolare e altamente specializzato.
La Smart è un progetto di grande successo basato sulla specializzazione. Viene spesso percepita come costosa perché la valutiamo con i criteri standard delle automobili: numero di posti, dimensioni, peso, motore e così via. Se la confrontiamo con altre auto, la Smart perde.
Ma la Smart va vista come uno strumento specializzato. Da uno strumento del genere ci si aspetta qualcosa di molto preciso. Ed è proprio per questo che la Smart mantiene il suo valore anno dopo anno. Vale anche la pena ricordare che la Smart ha creato un mercato completamente nuovo.
Ora prova a confrontare la Smart con un coltellino svizzero. È la stessa cosa? Non credo proprio. Anzi, è l’opposto.
Perché questo principio si applica all’open innovation nelle PMI
Quello che la Smart ha dimostrato nel mondo dell’automotive vale esattamente anche per le PMI del Nord Est che affrontano progetti di open innovation. Quando un’azienda si confronta con il mercato, la tentazione è quella di imitare modelli generici pensati per le grandi corporate — cercando di competere su tutto, perdendo su tutto.
Il principio della specializzazione, tuttavia, è il contrario: identificare con precisione ciò che si sa fare meglio degli altri e costruire attorno a questo un ecosistema di partner, tecnologie e relazioni esterne. La specializzazione non è un limite all’innovazione — è il suo punto di partenza più potente.
La Smart ha creato un mercato nuovo non imitando le auto esistenti, ma ridefinendo la categoria. Anche le PMI manifatturiere del Veneto che vogliono innovare in modo sostenibile devono smettere di misurarsi con gli stessi parametri dei concorrenti e iniziare a definire le proprie regole del gioco.
Il metodo OPEN OS parte dalla specializzazione come leva strategica: prima di aprire i processi all’esterno, è necessario capire profondamente cosa rende unica la tua PMI. L’identità produttiva, il know-how artigianale, la cultura del distretto sono le fondamenta — non gli ostacoli — dell’open innovation.
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