Open Innovation · Podcast CHANGE · Ep. 2 Stagione 1

HR – le risorse umane

Le risorse umane non sono più un piccolo ufficio di supporto. Stanno diventando il pilastro centrale delle aziende: influenzano il brand, attraggono e trattengono i talenti e, attraverso scelte apparentemente tecniche, ridisegnano la cultura interna. Un cambiamento già in atto, destinato ad accelerare.

Un ufficio che sta cambiando tutto

Oggi volevo parlare di Human Resources — HR, risorse umane — un tema che mi sta molto a cuore, specialmente in questo periodo in cui i professionisti, le persone, cambiano lavoro velocemente, anche per avere nuove opportunità e combattere l’inflazione.

Ma come è cambiato, come sta cambiando l’ufficio di risorse umane? Secondo me sta cambiando nel senso che è diventato — o sta diventando — l’ufficio principale, uno dei più importanti pilastri per il successo di un’azienda, perché influenza tutti gli aspetti di un’azienda e influenza anche ciò che arriva al cliente.

Influenzare ogni aspetto dell’azienda

Quello che sto notando è questa capacità delle persone all’interno delle risorse umane di influenzare tutti gli aspetti dell’azienda. Ad esempio: mantenere un talento, attrarre un talento, migliorare il talento di una persona, dargli un percorso più soddisfacente. Per farlo possono attivare tutta una serie di strategie che una volta non erano, secondo me, immaginabili.

Mi piace questa cosa che è successa qualche giorno fa: la DreamWorks ha deciso di rilasciare gratuitamente il proprio motore di render con cui si realizzano film come How to Train Your Dragon. Ed è chiaro che è un messaggio non solo dal punto di vista tecnico — rilasciare qualcosa gratuitamente dal punto di vista del brand — ma è anche questa capacità di rilasciare un software che permetterà alle persone di imparare quel motore di render senza doverlo imparare direttamente all’interno della DreamWorks. Questo è chiaramente un’influenza derivata anche, secondo me, dalle risorse umane.

Quello che intendo è che oggi quell’ufficio ha preso un potere forse superiore a moltissimi altri uffici. Determina quasi la vita o la morte delle aziende nel prossimo futuro.

L’ufficio più importante del futuro

Dove le risorse umane una volta erano un piccolo ufficio con determinati limiti, oggi — o nel prossimo futuro — non solo non avrà limiti, ma prenderà sempre più potere e sarà in sostanza l’ufficio più importante in assoluto.

Le risorse umane stanno diventando anche un enorme influenzatore del brand per cui lavorano. Questo secondo me è un aspetto interessante. Vedremo se si avvererà: per alcune persone non è così. Altri, come me, sono convinti che questa cosa si sia già attivata.